Cursos de Ventas

1.- Marketing para los servicios profesionales de las artes gráficas

Dirigido a: Para todas aquellas personas que resuelven problemas de otras, que asesoran y basan su forma de vida en ofrecer sus conocimientos y experiencia libremente a los posibles clientes.

Pequeños y Medianos Empresarios en general, Abogados, Contadores, Ingenieros, Dentistas, Artesanos, Maquiladores, Psicólogos, Informáticos, etc.

Objetivo.

 

Elaborar un plan de Marketing, que mejore las técnicas de entrevista y venta de servicios profesionales, realizando presentaciones efectivas y publicidad más atractiva, aumentando los rangos de servicios profesionales, las bases de clientes y la calidad profesional.

 

Temario

• - El profesionista en la era de la información y la comunicación
• - Diseño e implantación del plan de Marketing
• - Objetivos y estrategias generales y particulares del plan de Marketing
• - Sistema de información de Marketing, aumentando la base de clientes
• - Desarrollo profesional y oferta de servicios
• - Ofrecer un buen servicio
• - Marketing personal y del despacho profesional
• - Imagen corporativa, pública y protocolo
• - Marca. Logotipo
• - Internet, correo directo
• - Relaciones públicas, relaciones personales y profesionales.
• - Actividades de patrocinio y donaciones
• - Boletines externos y newsletters
• - Contactos comerciales. Ferias comerciales
• - Publicidad del Despacho Profesional
• - Diseño del anuncio
• - Técnicas de Entrevista para Profesionales
• - Solicitud de servicios
• - Establecimiento y cobro de honorarios
• - Impartir conferencias
• - Hablar en público y Marketing profesional
• - Cómo crear credibilidad
• - El mensaje convincente en oratoria
• - Presentación de negocios. Cómo ganar clientes y conseguir financiación

 

Duración: 8 horas

Expositor: Lic. Alberto Serrano Rolón

2.-Programación neurolingüística aplicada a las ventas

Objetivo: Al finalizar el curso el participante contará con elementos que le permitan un manejo eficiente de la comunicación y de las emociones que se ponen en juego cuando se entablan negociaciones con los clientes.

Dirigido a: Gerentes de Venta, Vendedores y  Personal relacionado con el área de Atención al Cliente.

Temario:

1. ¿Qué es PNL y Cuáles son sus Beneficios?
   1. PNL y aprendizaje
   2. Etapas de aprendizaje

1. 2. Referencias Neurológicas, Psicológicas y Fisiológicas Relacionadas con la PNL
2. 3. Mapas Mentales

1. 1. ¿Qué son los mapas mentales?
   2. Construcción de mapas mentales
   3. Filtros Mayores
   4. Sistemas representacionales. Predicados
   5. Accesos oculares. Cómo pensamos los…

1. Comunicación
   1. Comunicación no verbal
   2. Acompasamiento
   3. Rapport
   4. Liderear una relación

1. Comunicación no Verbal
   1. Generalizaciones, omisiones, distorsiones
   2. Ejercicio del metamodelo

1. Cambio Generativo
   1. Información. Submodalidades
   2. Recartografiar experiencias
   3. Logro de objetivos

1. Inteligencia Emocional
   1. Control de la emociones
   2. Manejo de las emociones

1. Recursos para el cambio
   1. Anclajes eficaces
   2. Cambio de hábitos

 

1. Metas
   1. Autoprogramación
   2. Congruencia
   3. Flexibilidad

1. 10. Superestratégias
2. 11. Aplicaciones
3. 12. Plan de Acción Personalizado

Duración: 15 horas

Instructor: Lic. Miguel Angel Pedraza

3.-Técnicas y cierre de ventas

Objetivo: al término del curso el participante mejorará su actitud y obtendrá conocimientos básicos de ventas que le permitan el éxito personal y de la empresa. Desarrollar habilidades para alcanzar los presupuestos de ventas y las metas financieras de la empresa.

Dirigido a: Gerentes de Ventas y Ejecutivos de Ventas.

Temario:

1. La Actitud hacia las Ventas
2. Escala de Confianza
3. Características de los Vendedores Exitosos
4. Su Mejor Imagen, ¡hay que Transmitirla!
5. La Psicología de las Ventas
6. Vender, ¿es como un juego de baseball!
7. Cómo Comenzar a Vender
8. ¿Quién Realiza la Venta?
9. Los Nueve Pasos en el Proceso de ventas
10. Las Ventas Frente a Frente
11. El Momento de la Verdad
12. Entender el proceso
13. Entender a su Cliente
14. El Compromiso de Cerrar las Ventas
15. Técnicas y Cierres Efectivos
16. Niveles de Decisión
17. Manejo de Objeciones
18. El Proceso de Cierre
19. Tipos de Cierre
20. Organizarse para Ventas Mayores
21. Las Ventas con Problemáticas Particulares

1. 1. Ventas de productos intangibles o servicios
   2. Venta industrial
   3. Venta directa

 

Duración: 8 horas

 

Instructor: Lic. Alberto Serrano Rolón

4.- Fundamentos de la impresión para vendedores

Objetivo: Dotar al personal de ventas de los conocimientos básicos necesarios sobre impresión, preprensa e insumos a fin de que pueda asesorar adecuadamente sobre los trabajos al cliente.

Dirigido a: Ejecutivos de Cuenta; Personal de Servicio al Cliente.

Contenido temático del Curso:

1. Procesos de Impresión
2. Flujo de Trabajo en la Impresión
3. La Preprensa y sus Parámetros
4. Los Insumos y sus Parámetros
5. La Impresión y sus Parámetros
6. Observación y Comparación del Color
7. Post Prensa

Duración: 15 horas

Instructor: Ing. Javier Martínez Cañal